
Critère 1
Conditions d'information du public
Sur les prestations proposées, les délais d'accès et les résultats obtenus.
Indicateurs
7 critères, 32 indicateurs. Chaque indicateur sera bientôt expliqué dans un tuto vidéo dédié — ce que ça veut vraiment dire, les preuves attendues, les pièges fréquents.
Bientôt
Un tuto vidéo par indicateur
Chaque fiche indicateur intégrera une vidéo pédagogique pour décoder le verbatim du référentiel et le traduire en gestes concrets dans votre quotidien d'organisme de formation.
Les 7 critères
Chaque critère a sa couleur — suivez le fil de lecture.

Critère 1
Sur les prestations proposées, les délais d'accès et les résultats obtenus.
Indicateurs

Critère 2
Et adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception.
Indicateurs

Critère 3
Accueil, accompagnement, suivi et évaluation des bénéficiaires lors de la mise en œuvre.
Indicateurs

Critère 4
Pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en œuvre.
Indicateurs

Critère 5
Des personnels chargés de la mise en œuvre des prestations.
Indicateurs

Critère 6
Investissement de l'organisme dans son environnement socio-économique.
Indicateurs

Critère 7
Et des réclamations des parties prenantes, pour améliorer en continu la qualité.
Indicateurs
Un échange court pour clarifier votre niveau, votre périmètre et la prochaine étape la plus simple.